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SOMOS A LACIS

Dizem que em um mundo de especialistas, os generalistas vencem. Para um time apaixonado por tecnologia como o nosso, a premissa de crescimento da LACIS foi justamente essa. Há mais de vinte anos, somos incansáveis na busca e homologação de soluções tecnológicas que permitam resolver diferentes naturezas de desafios.

Com uma curadoria exigente, multidisciplinar e global, nos propomos a nos apresentar como quem vem para ouvir, sugerir e implantar combinações de tecnologias para operações com grandes volumes de dados e alta complexidade de demanda. Inclusive, vale dizer que representamos grandes nomes do mercado na América Latina como a CGI – a maior empresa de Consultoria de TI para Negócios do mundo.

Em um cenário cada vez mais voltado para a experiência do cliente, nossa missão é não só ajudar os nossos a construírem jornadas mais inteligentes para os seus, como também proporcionar a eles um direcionamento que vai além da simples compra e/ou implantação de soluções tecnológicas.

TECNOLOGIA A SERVIÇO

DOS SEUS RESULTADOS

Nossa equipe é formada por consultores sêniores de negócios, tecnologia e programação de softwares. Para a nossa carteira de soluções oferecemos tudo aquilo que sabemos que pode facilitar sua rotina, minimizar riscos e alavancar a performance dos seus resultados.

Conheça nossos principais entregáveis e como eles podem ajudá-lo em seus desafios:

CRÉDITO E COBRANÇA

                             

CGI CREDIT STUDIO

Reimaginando o ciclo de vida do crédito, desde sua originação e o serviço prestado, até o alívio e recuperação da dívida. CGI Credit Studio é uma plataforma nativa da nuvem impulsionada pela automação inteligente e Machine Learning, que inclui software de gestão, processos de negócios e infraestrutura de TI em uma única solução.

O CGI Credit Studio utiliza ferramentas abertas e padrões do setor, podendo perfeitamente ser integrado a sistemas externos, ajudando as instituições financeiras a aproveitarem seus dados para tomar decisões mais assertivas e eficazes sobre seus clientes, operações e negócios.

CACS X

Como parte do CGI Credit Studio, o CACS X é uma solução SaaS (Software as a Service) abrangente de gerenciamento de inadimplência que oferece software, processos de negócio e infraestrutura de TI em uma única solução.

O CACS X auxilia os credores a superarem desafios relacionados a custos, gerenciamento de fornecedores, processos, tecnologias e sistemas antigos.

Fornecendo agilidade e uma experiência aprimorada para clientes e agentes, o CACS X é uma solução de cobrança intuitiva, moderna e robusta que pode fornecer retorno financeiro em apenas três meses.

STRATA Enterprise 5.0

Em muitas organizações, cada ponto de contato com o cliente – desde sua aquisição até a cobrança – pode ter critérios de gerenciamento de decisões e tecnologia de suporte próprios. Com o Strata® Enterprise 5.0, as organizações podem tomar decisões rentáveis e eficientes ao longo do ciclo de vida do cliente.

As organizações contam com o Strata Enterprise para melhorar o desempenho em todas as áreas de seus negócios, incluindo:

  • Cobranças e recuperações;
  • Originações;
  • Atendimento e gerenciamento de clientes;
  • Marketing e aquisição de clientes;
  • Retenção e redução do churn.
SOLUÇÕES OMNICHANNEL

Oferecemos um novo formato na gestão de relacionamento e interação com o cliente. Dispomos de uma grande variedade de recursos e know-how, pelos quais conseguimos promover um desempenho superior na experiência do usuário e na jornada de cobrança. Conheça alguns:

  • Módulo de Disparo SMS;
  • Módulo de Disparo E-mail;
  • Módulo de Monitoramento Ponto a Ponto: SMS;
  • E-mail e WhatsApp;
  • Discador Automático com gravação de áudio; 
  • Discador Automático com gravação de tela; 
  • URA Receptiva e Reversa;
  • Módulo de Voicebot CPC/Localização; 
  • Módulo de Voicebot Negociação; 
  • Módulo de Chatbot;
  • Módulo de Front-End de Atendimento;
  • Orquestrador de Jornada de Canais.

TELECOM E VAREJO

                         

Ferramenta para Otimização de Dados de Localização e Processamento de Big Data

O rápido crescimento, tanto de imagens quanto de outros dados geoespaciais, aumentou a complexidade na criação de aplicações geoespaciais responsivas e escaláveis. Conjuntos de imagens fotográficas ou de satélites e vetoriais podem facilmente ter milhões ou bilhões de valores, e executar operações neles geralmente é uma tarefa tecnologicamente intensiva.

Acreditamos que, por meio de código otimizado para desempenho e técnicas como a paralelização, esses conjuntos de dados podem se tornar peças essenciais de aplicações de alta performance.

Essa ferramenta permite que as empresas de varejo e de telecom utilizem os melhores dados de localização no mercado para:

  • Reduzir o risco e erro no planejamento geográfico para sua expansão operacional;
  • Realizar projeções mais exatas sobre receitas das operações existentes e as novas;
  • Chegar a insights mais rápidos para auxiliar de forma eficiente a tomada de decisão.
Geomarketing

Machine Learning e Inteligência Artificial estão sendo cada vez mais utilizados em conjunto a dados geoespaciais, sejam eles raster ou vetor. Nossa metodologia, especialistas e experiência em ciência de dados geoespaciais garantem a qualidade ideal dos insights derivados dos seus dados.

– Consultoria:

Com nossa equipe experiente, ajudaremos a definir o problema e recomendaremos o processo que melhor se adapta às suas necessidades.

– Rotulação de Dados:

Definiremos um processo de rotulação e desenvolveremos as ferramentas necessárias para concluir o trabalho.

– Preparação de Dados:

Nossa equipe escreverá scripts ou utilizará ferramentas existentes de preparação de dados para criar um conjunto de dados válido.

MAIS ASSERTIVIDADE

E MENOS RISCO

Por estarmos presente em todas as etapas do ciclo de crédito, oferecemos a nossos clientes diversos serviços para um melhor e mais efetivo gerenciamento da cobrança e de seus prestadores de serviços.

De acordo com suas necessidades e expectativas, desenvolvemos o método adequado de controles de gestão para minimização do risco e incremento de performance. Veja algumas possibilidades:

  • Projetos de análise e assessment na área de risco;
  • Implementação de soluções tecnológicas para processos de risco;
  • Desenvolvimento de produtos e políticas de gerenciamento de risco
  • Operacionalização e gestão das estratégias;
  • Treinamentos especializados técnicos e funcionais;
  • Desenvolvimento de sistemas de interface;
  • Sistemas MIS – Data Mart e Data Warehouse de risco;
  • Suporte funcional, técnico e web pós-implantação.

Fidelização de
mais de

20
ANOS

Implantação de ponta a ponta da plataforma

MAIS EFICAZ DO MUNDO

Representante exclusiva da

CGI NA
AMÉRICA LATINA

CONFIAM SUA OPERAÇÃO À NOSSA

                                          

* Santander Brasil e Santander Argentina

NOSSA EQUIPE

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Assim como nos orgulhamos das soluções de tecnologias que temos para oferecer, mensalmente preparamos um conteúdo especial no LinkedIn para enriquecer seu repertório sobre o assunto.

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Compartilhe seus desafios com a nossa equipe e vamos juntos encontrar a solução que potencializará a eficiência de sua operação.

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